Privacybeleid

Healthynl.nl begrijpt dat persoonlijke informatie belangrijk voor jou is en dat er op een correcte wijze mee omgegaan moet worden. Op deze pagina proberen wij op heldere en transparante wijze uit te leggen welke gegevens Healthynl.nl bewaard  en waarom en op welke manieren wij deze gegevens gebruiken. 

Is er iets op deze pagina niet duidelijk, of mis je bepaalde informatie? Neem dan contact met ons op! 

Deze privacy policy is van toepassing op www.healthynl.nl

Deze pagina is voor het laats aangepast op 1-4-2021. 

Welke gegevens bewaren wij?
Om jouw ervaringen met healthynl.nl zo goed mogelijk te maken, bewaren wij bepaalde persoonlijke gegevens van onze klanten. Dit gebeurt bijvoorbeeld voor het goed verlopen van de verzending of voor het informeren van onze klanten over nieuwe producten, tips en/of aanbiedingen. Healthynl.nl bewaart de volgende gegevens:  voornaam, achternaam en geslacht, contactgegevens (telefoonnummer en emailadres), IP-adres en ordergegevens.

Waarvoor gebruiken we jouw gegevens? 

Levering van de bestelling
Om er voor te zorgen dat de bestelling op tijd en op het juiste adres wordt geleverd hebben wij de adresgegevens en naam nodig. Het emailadres en telefoonnummer gebruiken wij om contact met je op te nemen om informatie over jouw bestelling en verzending door te geven. De ordergegevens worden gebruikt om de juiste producten te leveren en de betalingsgegevens worden gebruikt om te controleren of de betaling binnen is gekomen.

Klantenservice
Om er voor te zorgen dat je goed wordt geholpen maken we gebruik van jouw persoonlijke informatie (naam, adresgegevens, order en betalingsgegevens en contactgegevens). Op deze manier kunnen wij je het beste van dienst zijn. 

Accountgegevens
Bij healthynl.nl is het mogelijk om een persoonlijk account aan te maken.  In de ‘mijn account omgeving’ worden de naam, adresgegevens, contactgegevens, ordergeschiedenis , (indien ingevuld) opgeslagen. Als je een nieuwe bestelling bij ons plaatst worden de gegevens automatisch ingevuld, wel zo makkelijk. In je healthynl.nl account kan je gemakkelijk zelf alle informatie bekijken, aanpassen en verwijderen.  Bij healthynl.nl is het ook mogelijk om een bestelling te plaatsen zonder een account aan te maken.    

Nieuwsbrieven
Via onze nieuwsbrief ontvang je interessante informatie over gezond leven, tips over onze producten, persoonlijke aanbiedingen en nog meer leuks. Je kan je aanmelden voor de nieuwsbrieven van healthynl.nl.  In onze nieuwsbrieven maken wij gebruik van jouw naam, geslacht en ordergeschiedenis. Wil je geen nieuwsbrieven van healthynl.nl meer ontvangen? Geen probleem, je kan zich gemakkelijk uitschrijven of de voorkeuren aanpassen. 

Verbetering van de website
Wij blijven werken aan verbeteringen van onze website. Om te achterhalen wat verbeterd moet worden maken wij gebruik van gegevens over het klantgedrag op onze website. Zo kunnen wij door unieke bezoekers te registeren bijvoorbeeld zien welke pagina’s vaak worden gebruikt of hoe lang  een bepaalde pagina bezocht wordt. Door gebruik te maken van deze gegevens kunnen wij  onze website zo verbeteren dat deze nog beter werkt!   

Doorgeven / wijzigen van gegevens
Wil je  jouw persoonsgegevens wijzigen of bekijken? Dat is mogelijk. Log in op jouw eigen account en verbeter of verwijder de gegevens die niet meer correct zijn. Lukt het je niet om dit zelf te doen, of heb je geen account bij healthynl.nl? Dan kan je ook contact ons opnemen via email.. Let op, gegevens die gebruikt zijn voor de facturatie van bestellingen zijn niet meer aan te passen, wij zijn namelijk wettelijk verplicht om deze gegevens te bewaren. 

Derden
Wij geven de door jou verstrekte gegevens door aan derde partijen als dit noodzakelijk is voor de levering van de door jou bestelde producten. Zo maken wij gebruik van een derde partij voor de afhandeling van ons betaalverkeer (Docdata) en bieden wij onze poststukken aan bij verschillende postverwerkers, voor de verzending van onze nieuwsbrieven maken wij gebruik van e-mailprogramma Mailchimp.

Verder  werken wij samen met verschillende partijen die het gedrag van onze bezoekers analyseren. Dit wordt verzameld door middel van Cookies, die verderop in dit document staan beschreven.

Verder zullen wij de door jou verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht of toegestaan is. Een voorbeeld hiervan is dat de politie in het kader van fraudeonderzoek gegevens bij ons opvraagt. 

Gebruik van cookies
healthynl.nl maakt gebruik van verschillende cookies. Een deel van deze cookies zijn noodzakelijk om een goedwerkende website aan te bieden, een aantal andere cookies wordt gebruikt om onze website en het klantgedrag te analyseren. In het onderstaande overzicht geven wij per type cookie die op onze website wordt gebruikt  een korte uitleg.

Welke cookies gebruiken wij?
Op onze site worden verschillende soorten cookies gebruikt. In onderstaande uitleg geven we aan welke type cookies worden gebruikt. 

  • Functionele cookies: op onze website worden een aantal cookies gebruikt die nodig zijn om onze website te laten werken.
    • healthynlSession: Dit is een cookie waarmee de inhoud van je winkelwagentje kan worden bewaard en waarmee we bijhouden of je bent ingelogd. Dit cookie wordt alleen gebruikt als je inlogt of iets aan je winkelmandje toevoegt. Dit cookie wordt maximaal +1 dag bewaart.
    • healthynl: “Dit is een cookie waarin we bijhouden uit welk land je komt en in welke muntsoort je betaald. Deze worden bewaard zodat we je de juiste prijzen en verzendkosten kunnen laten zien. Deze cookie wordt maximaal 1 jaar bewaard
    • Cookie melding cookie: Dit cookie gebruiken we om te weten of je de cookiemelding wel of niet gesloten hebt.
    • Analyserende & Marketing cookies:  wij vinden het belangrijk dat onze klanten de website een goede ervaring hebben op onze website. Daarom proberen wij de website en onze advertenties en acties op basis van de voorkeuren van onze klanten aan te passen. Met analyserende en marketing cookies verzamelen wij gegevens over welke pagina’s op onze website vaak worden bekeken. Wij maken gebruik van de volgende cookies:
      • Facebook: Dit cookie ziet welke pagina’s zijn bezocht. Wij gebruiken deze informatie om te bepalen welke advertenties en berichten wij plaatsen op onze facebook pagina.
      • Google: Met de cookies van google kan worden bekeken welke pagina’s op goedgemerkt.nl worden bekeken. Deze informatie gebruiken wij om persoonlijke aanbiedingen te doen en om onze website te verbeteren
      • Bing: Met de cookie van Bing wordt het resultaat van onze Bing campagnes gemeten. Deze informatie gebruiken wij voor het optimaliseren van onze Bing advertenties.
      • Mailchimp: Met dit cookie kunnen wij zien welke pagina’s zijn bekeken. Deze informatie gebruiken wij om gepersonaliseerde nieuwsbrieven te maken met interessante en leuke informatie.
      • Double Click: Met dit cookie wordt geanalyseerd welke pagina’s worden bekeken. Met deze informatie kunnen wij relevante advertenties tonen en zien welke advertenties je hebt gezien.
      • Datatrics: Wij registreren hiermee het ID en gedrag van de bezoekers op onze website met als doel het personaliseren van content op healthynl.nl. 

Verwijderen en beheren van cookies
Als je niet wilt dat cookies op jouw computer worden opgeslagen dan kan je vrij makkelijk de internetvoorkeuren aanpassen in de browser waar je mee werkt. Als je dit doet, dan wordt er per website die wordt bezocht gevraagd of je hun cookies wilt accepteren of niet.

Ook is het mogelijk om je internet voorkeuren zo te wijzigen dat voor bepaalde websites geen cookies meer worden geaccepteerd. Is er iets op deze pagina niet duidelijk, of mis je bepaalde informatie? Neem dan contact met ons op!